De Zaktus - Amsterdam
Anton Constandsestraat 72
1097 HX Amsterdam

BTW: 205553175B01
KVK: 66835429

info@dezaktus.nl

Press enter to begin your search
0
  • Er zitten nog geen artikelen in het winkelmandje
De Zaktus / Algemene voorwaarden

Welkom bij de algemene voorwaarden van De Zaktus. Deze zijn van toepassing op elke overeenkomst die wij, De Zaktus, met jou sluiten. Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via dezaktus@gmail.com.

We behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Je stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op onze overeenkomst van toepassing zal zijn.
Artikel 1 – De ondernemer

Eigenaresse: Marieke Zeegers – van der Stroom
Geelvinckstraat 36
1901 AJ Castricum
Nederland

E-mail: dezaktus@gmail.com

BTW:
KVK: 71678026

Artikel 2 – Het aanbod

Het concept ‘De Zaktus’ bestaat uit een cactus in een paper bag van Uashmama. Meer informatie over de paper bags vind je op www.uashmama.com.
Op onze website bieden we de mogelijkheid aan om je product zelf samen te stellen. Alle drie de stappen dienen te worden opgevolgd voor een totaal product. Het is namelijk niet mogelijk om een apart item of onderdeel te bestellen.

We bieden een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten of diensten, zodat jij een goede beoordeling kunt maken van je aankoop. De afbeeldingen van de aangeboden producten, zoals cactussen, kunnen afwijken van de werkelijkheid. De cactussen geven een indicatie weer, want deze productsoort is nooit identiek.

Artikel 3 – Je account

Om een bestelling bij ons te plaatsen, dien je een persoonlijk account aan te maken. Hiervoor moet je jouw persoonlijke gegevens aan ons verstrekken. Deze dienen altijd actueel en waarheidsgetrouw te zijn. We beschermen je persoonsgegevens goed; zie ook onze Privacy Policy.

Artikel 4 – Prijs en betaling

De prijzen van onze producten staan in onze webshop en hier weergegeven. De verzendkosten bedragen 4,95 euro per bestelling. We bieden de betaalmethoden iDeal aan, welke door Mollie B.V. worden verzorgd. Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW.

Artikel 5 – Levering

Wij leveren je product af op het adres dat je tijdens je bestelling hebt opgegeven in het bestelproces. We zorgen ervoor dat jouw bestelling via DHL wordt geleverd. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met daarin een track & trace code zodat je je bestelling kunt volgen. Wanneer je bestelling niet kan worden afgeleverd (omdat je bijvoorbeeld niet thuis bent) zal de postbode je pakket bij de buren afgeven of op een ander moment terugkomen.

Artikel 6 – Retour en ruilen

Je mag bij ons uitsluitend de paper bag retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Voor het retourneren van je paper bag vragen we je om ons een e-mail te sturen naar dezaktus@gmail.com. We geven je dan de instructies voor de retourzending. De verzendkosten komen voor je eigen rekening. Wij zullen het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 14 werkdagen na verwerking van het retour terugstorten. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald.

Let op: als je een bestelling aan ons retourneert, dan moet dat in overeenstemming met onze verzendrichtlijnen die je per email van ons ontvangt. Op die manier weten wij zeker dat het product in goede orde bij ons aankomt.

Artikel 7 – Kortingscode

Wil je een kortingsode bij je online bestelling inwisselen? Dan ga je eerst naar de ‘Shop’ om je gewenste producten te bestellen en aan je winkelmand toe te voegen. Vervolgens ga je naar de betaalpagina om je bestelling af te rekenen. Bovenaan deze pagina kun je jouw kortingscode invoeren. Het kortingsbedrag wordt in mindering gebracht op het totaalbedrag van je bestelling.

Artikel 8 – Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten (zoals: auteursrechten, beeldmerken, woordmerken) op onze teksten, beeldmateriaal en al onze andere creaties, rusten uitsluiten bij ons. Je zult deze intellectuele eigendomsrechten respecteren en je staat ervoor in dat jouw gebruik van onze producten en diensten hier geen inbreuk op maakt.

Artikel 9 – Privacy

We vinden jouw privacy erg belangrijk. Zie ook onze Privacy Policy voor meer informatie.

Artikel 10 – Klachtregeling

Op onze website vind je in het menu ‘Contact’ alle informatie over onze klantenservice en de meest gestelde vragen. Als je klachten hebt over de uitvoering van de overeenkomst of over onze producten, dan horen we dat graag. Stuur dan een e-mail naar dezaktus@gmail.com. Wij handelen je klacht zo snel mogelijk af. In ieder geval binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum dat we je klacht binnen kregen. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, dan bevestigen we je klacht binnen 14 dagen, en laten we weten wanneer we jou van een inhoudelijk antwoord verwachten te voorzien.

Artikel 11 – Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

 

Castricum, juli 2020.